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Casa Comigo

Política de Privacidade

Os seus dados serão tratados pela Jorge Cássio Correia Dantas- Soc. Unip. Lda, denominada por Casa Comigo, com o NIF: 505375290, situada na Avenida da Boavista 2881, loja 1, 4100-136 Porto, Portugal e contacto telefónico +351 226 106 518.

Ao concordar com a nossa Política de Privacidade declara que possui a maioridade e compromete-se a fornecer informações reais, atualizadas, completas, precisas e a atualizá-las quando necessário.

É do interesse primário da Casa Comigo oferecer-lhe a melhor experiência em loja e nos nossos canais online. Faz parte da nossa Política tratar os seus dados pessoais com descrição e protegê-los. Este documento espelha a forma como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os dados por si fornecidos.

Esta Política aplica-se apenas à informação recolhida diretamente pela Casa Comigo, não abrangendo as nossas plataformas associadas visto que no seu cerne são geridas por outras entidades com Termos e Políticas distintos. Aconselhamos a que leia esses Termos para salvaguardar na totalidade a sua privacidade.

Todas as informações aqui descritas estarão disponíveis no nosso website e mediante solicitação.

WEBSITE E LOJA ONLINE

Ao registar-se na nossa loja online ou através da subscrição da newsletter autoriza automaticamente o tratamento dos dados fornecidos. A concretização do registo permite que os seus dados fiquem guardados para compras futuras, facilitando este mesmo processo. Poderá ter sempre acesso aos mesmo e modificá-los sempre que desejar na sua área de cliente. De outra forma, com uma simples navegação não teremos acesso a quaisquer dados pessoais.

No momento de criação de conta irá ser pedido que crie uma palavra-passe, que não deverá revelar nem partilhar com terceiros. Será exclusivamente responsável pelo uso e segurança desta, bem como das encomendas que realize (mesmo sem o seu consentimento).

Poderemos fazer uso de cookies ou de ferramentas idênticas para registar informações de sessões, visitas e comportamentos relacionados com interações, com o intuito de melhorar os nossos serviços e meios disponibilizados.

TRATAMENTO DE DADOS

Ao fornecer-nos as suas informações pessoais está a dar consentimento para que estas sejam tratadas nos termos descritos. Não recolhemos informações sobre si, a menos que nos proveja direta e voluntariamente.

Garantimos que os seus dados pessoais são tratados de forma lícita e correta, tendo por base a confidencialidade e procedendo às medidas de segurança necessária.

Os dados que nos fornecer irão ser utilizados para os seguintes fins:

·          Criação e registo de conta;

·          Registo de cookies;

·          Poder prestar-lhe um serviço personalizado;

·          Processamento de transações e cumprimento de responsabilidades contratuais;

·          Poder contactá-lo através dos meios que nos forneça;

·          Apoio ao cliente: Para podermos responder a pedidos ou questões, conseguindo prestar-lhe a devida assistência;

·          Melhorar os nossos recursos e meios de comunicação;

·          Ações de Marketing: comunicação de novidades, produtos e serviços, ações promocionais, entre outras.

·          Aferir o grau de satisfação dos nossos clientes.

Consente e aceita o uso e reprodução do conteúdo por si publicado nas redes sociais que tenha como referência direta e explícita à Casa Comigo.

Consideramos legítimo realizar as verificações necessárias para prevenir possíveis fraudes quando realiza uma compra. O tratamento destes dados é positivo para ambas as partes pois permite também proteger os seus interesses.

PRAZO DE RETENÇÃO DE DADOS

Os seus dados serão guardados pelo tempo necessário ao cumprimento dos fins mencionados na secção acima. O mesmo processo poderá ser alargado caso deseje beneficiar de vantagens associadas, bem como no seguimento de algum tipo de responsabilidade, cumprindo assim a legislação em vigor.

Os dados fornecidos por si são conservados pelo período máximo definido pela legislação em vigor.

Relativamente a fins de Marketing poderá solicitar a eliminação dos seus dados nestes termos assim que o desejar contactando-nos através de marketing@casacomigo.pt.

CONSENTIMENTO

Ao vincular-se connosco através de qualquer contacto estabelecido autoriza automaticamente o tratamento dos seus dados.

Se solicitarmos as suas informações para fins de Marketing questionaremos diretamente o seu consentimento e terá a oportunidade de recusar essas comunicações.

DIREITOS DO CONSUMIDOR

A Casa Comigo compromete-se a respeitar os seus dados nos termos da confidencialidade e dos seus direitos. Poderá exercer o seu direito de acesso, retificação ou eliminação dos seus dados assim que o desejar. Para tal, deverá contactar-nos através de marketing@casacomigo.pt.               

No caso de pretender deixar de receber comunicações de Marketing o processo é igual ao acima descrito, deverá contactar-nos através do mesmo e-mail.

COMUNICAÇÕES

O cliente aceita receber informações por e-mail ou por outros meios, não sendo feitas obrigatoriamente por carta.

DIVULGAÇÃO

Em casos que por lei sejamos obrigados, ou caso viole as condições expressas nos nossos Termos e Condições, poderemos divulgar as suas informações. Esta divulgação é munida em termos de cumprimento da lei ou para impor e salvaguardar os nossos direitos, políticas e condições comunicados.

TERCEIROS

Não iremos compartilhar os seus dados com terceiros, com exceção de subcontratados para que estes possam proceder à realização do serviço prestado. Nestes casos as informações apenas serão usadas com vista à execução da função.

SEGURANÇA

Procuramos tomar todas as medidas necessárias e seguir as melhores práticas para preservar a segurança dos seus dados com o intuito de que estes não sejam acedidos, perdidos, divulgados, alterados ou destruídos. Contudo, não podemos garantir que as mesmas sejam eficazes, aconselhando assim que quando acede aos nossos meios de comunicação online tenha esse aspeto em consideração.

Ocasionalmente poderemos enviar links de páginas de terceiros ou das nossas páginas online no entanto, tratam-se de entidades distintas em que os seus Termos e Políticas não são geridos nem controlados pela Casa Comigo, não assumimos assim qualquer responsabilidade.

Na extensão da lei aplicável não somos responsáveis por reclamações, perdas, danos ou incidentes relacionados com fraude informática ou outra infração em que as suas informações sejam acedidas.

A pensar na sua segurança não deverá incluir dados pessoais de cariz sensível ou confidenciais em e-mails ou mensagens dirigidas a nós.

Não recolhemos informações de menores.

AVISOS LEGAIS

Caso a Casa Comigo seja adquirida ou incorporada noutra empresa, as suas informações poderão ser transferidas para os novos proprietários com o intuito de dar continuidade aos serviços prestados.

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Casa Comigo reserva-se no direito de realizar alterações a esta Política de Privacidade sempre que entender. No caso de tal situação se verificar será previamente informado.

QUESTÕES E INFORMAÇÕES

Em caso de dúvida face à nossa Política de Privacidade poderá questionar-nos através do e-mail: marketing@casacomigo.pt.

Para mais informações relativamente à matéria de proteção de dados contacte a autoridade competente:

Comissão Nacional de Proteção de Dados

Morada: Avenida D. Carlos I, 134 - 1º, 1200-261 Lisboa, Portugal

Telefone: + 351 213 928 400

E-mail: geral@cnpd.pt

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