Envios para toda a Europa.

Política de Entrega

PROCEDIMENTO DE ENTREGA

Quando a sua encomenda se encontrar disponível para entrega, entraremos em contacto através dos contactos fornecidos. Poderá recolhê-la na nossa loja física ou noutro local indicado por si.

Apenas serão entregues os artigos que tenham sido pagos na sua totalidade e que a encomenda tenha sido validada.

A entrega considera-se concluída após receber a sua encomenda.

No caso de não ser possível efetuar a entrega, irá ser informado e consequentemente procede-se ao reagendamento, o mesmo poderá implicar custos que ficarão a seu cargo.

Não efetuamos serviço de transporte particular.

Na receção da encomenda, na morada indicada, deverá verificar se a embalagem apresenta alguma anomalia e proceder a essa observação na guia de entrega. Aconselhamos que indique ‘’mercadoria sob conferência’’. Irá despender de 24h, a contar do momento da entrega, para nos informar se o produto apresenta danos, enviando imagens do mesmo para contacto@casacomigo.pt. Após essas 24h não nos responsabilizamos, não procedendo assim à sua troca ou devolução. 

No caso de recolher a encomenda em loja deverá ser efetuada nesse momento a abertura da embalagem com o intuito de verificar o estado do artigo.

CUSTOS DE ENTREGA

Os custos de entrega serão sempre comunicados na página de finalização da compra ou em loja.

Para os países em que não é possível realizar a compra através da nossa loja online os custos de entrega são mediante consulta, podendo contactar-nos através de contacto@casacomigo.pt. Serão também sob consulta os custos de envio de artigos de catálogo e presentes na nossa loja física ou outras plataformas online associadas à Casa Comigo, devendo também contactar-nos através do e-mail referido nesta secção.

PREVISÃO DE ENTREGA

A previsão de entrega é de até 90 dias, podendo variar entre os diferentes artigos. Importa ressaltar que se trata de uma previsão, a Casa Comigo não se responsabiliza por atrasos neste processo. Caso não seja possível entregar dentro do prazo estimado irá ser informado.

Se a mesma encomenda contiver mais do que 1 artigo, a previsão de entrega é considerada tendo em conta a data do artigo com o prazo de entrega mais alargado.

CONDIÇÕES DE ACESSO AO LOCAL DE ENTREGA

É da inteira responsabilidade do cliente:

·          Certificar-se que estão reunidas as condições de acesso, passagem e manuseamento para o local de entrega;

·          O acesso a tetos, paredes ou outros onde haja necessidade de aplicar, colocar ou montar artigos;

·          Caso seja necessário realizar algum tipo de modificação do artigo para proceder ao acesso ao local de entrega.

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